DEAntworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Bezahlung und unsere Produkte.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Derzeit bieten wir die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister an. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Ist der Kauf sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Deine Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.
Produkte und Beratung
Welche Kaffeezubereiter führt Purekaffee?
Wir führen Espressomaschinen, Espressokocher, Filterkaffee-Zubehör, Kapselmaschinen sowie Zubehör wie Tamper und Kaffeezubehör.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, bitte lies dazu unsere Rückgabebedingungen auf der Seite Versand und Rückgabe. Dort findest du alle Details zum Ablauf.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 157 4033 3 an. Wir helfen dir gerne weiter.